자주 묻는 질문

조회 53

Q. 관리자 인증은 어떻게 하나요?

A. 센터 관리자와 수요처 관리자 인증을 하시려면 먼저 일반회원으로 가입하신 후, 관리자 인증요청을 하시기 바랍니다.

 

관리자 인증 절차는 아래와 같습니다.
1. "나의 자원봉사 → 관리자 인증하기" 메뉴를 클릭합니다.
2. 관리자 유형을 '센터 관리자' 또는 '수요처 관리자'로 선택하여 관리자 정보를 입력합니다.
3. 관리자 등록 요청이 승인되면 등록절차가 완료됩니다.

 

※  참고) 관리자 유형에 따른 승인기관 입니다.
1. 수요처 관리자 : 소속센터의 승인 필요
2. 시군구센터 관리자 : 시도센터의 승인 필요
3. 시도센터 관리자 : 중앙센터의 승인 필요


Q. 수요처 등록 승인을 받고 싶습니다.

A. 자원봉사자를 모집할 수 있는 수요처로 등록하는 방법은 아래와 같습니다.


1. 서식에 맞게 신청서를 작성하여 지역 자원봉사센터로 접수합니다.
2. 접수가 완료되면 자원봉사센터에서 신청서를 바탕으로 서류심사 및 현장확인을 실시합니다.
3. 이후 현장심사 및 서류심사의 결과에 따라 지역 자원봉사센터에서 승인처리하면 수요처 등록이 완료됩니다.


Q. 어린이집은 수요처로 등록이 가능한가요?

A. 사회복지법인 및 국.공립 유치원 및 어린이집만 가능합니다.


Q. 요양원은 수요처 등록이 가능한가요?

A. 노인요양원 및 요양병원 중 사회복지사업법 제2조에 설치근거가 있는 법인, 단체, 사회복지 시설

    (노인복지법에 따른 시설신고를 하여 노인복지시설신고필증 소지 기관)에 한하여 가능함.

  


 



조회 21

Q. 1365에서 VMS로 전송한 봉사 실적이 VMS 홈페이지에서 확인되지 않습니다.

A. 1365와 VMS 사이트 두 곳 모두에 연계동의 체크 후 VMS로 전송된 내역은 약 3일 후 확인 가능합니다.


Q. 나이스(NEIS)로 봉사실적 전송 성공하였는데, 나이스에선 실적 확인이 되지 않습니다.

A. 담임 선생님께서 확인 후 생활기록부에 등재해주셔야 나이스에서 확인 가능합니다. 계속 확인되지 않을 경우 학교로 문의해주시기 바랍니다. 


Q. VMS, DOVOL 등의 연계사이트에서 1365로 실적 전송했는데, 연계 결과가 나눔포털연계 미동의 또는 주민번호 불일치로 확인됩니다.

A. - "나의 자원봉사 - 회원정보관리 - 자원봉사활동 부가정보" 메뉴에서 봉사실적 연계를 위한 정보제공 동의 항목에 동의 선택 후 주민등록번호와 보안             문자 입력하여 저장해주시기 바랍니다.

    - 이미 동의되어 있는 상태로 확인된다면
     "나의 자원봉사 - 회원정보관리 - 자원봉사활동 부가정보"  메뉴에서 "정보제공 재동의 하기" 버튼을 통해 정확한 주민등록번호를 기재하여 실명인증              및 저장해주시기 바랍니다.


Q.  작년 봉사활동 건이 나이스(NEIS) 연계 서비스 메뉴에서 조회되지 않습니다.

A.  당해년도 실적(금년 3월 ~ 차년 2월)만 조회 및 전송이 가능합니다. 






조회 38

봉사활동한 수요처에서 실적 등록 후 지역자원봉사센터에서 실적 승인 처리까지 완료되어야 봉사자가 실적 조회 가능합니다.

 

자원봉사활동을 진행한 수요처로 문의하여 실적 등록 여부를 확인 하시기 바랍니다. 

조회 20

Q. 1365아이디와 비밀번호를 찾고싶어요.

A. 1365사이트에 들어가서 아이디 / 비밀번호 찾기 후 찾지못하셨다면 472-1365 남동구자원봉사센터로 문의 전화부탁드립니다.


Q. 1365 기존 회원의 개명에 따른 변경 처리 절차는?

A. ① 회원이 직접 센터에 방문하는 경우, 센터 직원이 개명확인서 또는 관계기관 등에서 발급한 서류를 확인한 후 회원정보(성명) 변경 처리

    ② 방문이 어렵다면, 개명된 신분증 사본이나 등본 등 관계서류를 팩스로 지역 자원봉사센터에 송부하여 확인과정을 거친 후 회원정보(성명) 변경 처리

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